Как зарегистрироваться

Воскресенье, 28 Февраль 2016

Как зарегистрироваться

Он-лайн регистрация абонента

ВНИМАНИЕ! Если в комплект вашего приемного оборудования входит Абонентский договор (например, вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей электроники), вы можете пройти ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЮ, либо зарегистрироваться, позвонив по бесплатному номеру, который вы найдете в «Справочнике абонента» в комплекте «Триколор ТВ».

Регистрация с помощью дилера

Если вы приобрели оборудование не в сетевом магазине, то регистрацию проведет авторизованный дилер «Триколор ТВ». Для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам спутниковое оборудование, или к любому Авторизованному дилеру «Триколор ТВ» (далее по тексту дилер).

Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» вам будет предложено ознакомиться с текстомСоглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» и Условиями оказания услуг «Триколор ТВ».

Полный список дилеров вы найдете на нашем сайте.

Официальный представитель «Триколор ТВ»

Как выбрать дилера:

  • Перейдите по ссылке
  • Найдите ваш регион в общем списке
  • В открывшемся списке выберите ближайшего к вам дилера.
  • Свяжитесь с дилером и сообщите ему о необходимости зарегистрировать вас в качестве абонента «Триколор ТВ».
  • Следуйте дальнейшим указаниям дилера.

Правила оказания услуг по регистрации абонента «Триколор ТВ«.

1. Если монтаж и настройка оборудования произведены абонентом самостоятельно (после корректной установки оборудования абонент имеет возможность смотреть Информационный телеканал «Триколор ТВ»), услуга регистрации и оформления Абонентского договора оказывается дилером Абоненту бесплатно.

2. При необходимости проведения дополнительных работ (переустановка антенны, сервисная настройка приёмного оборудования и проч.) стоимость таких работ оговаривается с дилером индивидуально.

3. Если Авторизованный дилер оказывает услугу по регистрации и оформлению Абонентского договора в комплексе с услугами по монтажу и настройке приёмного оборудования, стоимость обслуживания оговаривается с дилером индивидуально.

4. В случае если дилер требует оплатить услуги по регистрации вас в качестве абонента и оформлению Абонентского договора, сообщите об этом одним из указанных способов:

— электронным письмом по адресу otzyv@tricolor.tv;

— письмом на почтовый адрес 197022, Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».

В вашем обращении сообщите наименование и контактные данные (адрес, номер телефона) обслуживавшего вас дилера и кратко опишите ситуацию. Также вы можете сообщить любую информацию о качестве обслуживания вас дилером. Ваше мнение очень важно для нас.

Обратитесь за помощью к онлайн-консультанту на сайте Обратный звонок

Что необходимо для регистрации

Воскресенье, 28 Февраль 2016

Что необходимо для регистрации

Зачем регистрироваться.

Регистрация в сети оператора является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь». Только зарегистрированным абонентам ЗАО «Национальная спутниковая компания» гарантирует непрерывное предоставление услуг. Абонентам, не прошедшим регистрацию в системе «Триколор ТВ», может быть в любой момент и без предварительного уведомления прекращён доступ к просмотру  телеканалов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь».

Доступ к просмотру платных пакетов («Оптимум», «Супер-Оптимум», «Наш Футбол», «Ночной») и дополнительным услугам «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» незарегистрированным абонентам не предоставляется.

После того, как вы зарегистрируетесь в качестве абонента Триколор ТВ необходимо активировать просмотр телеканалов.

Оборудование.

Модель приёмника обычно указывается на его передней панели. С перечнем рекомендованного оборудования (и его внешним видом) можно ознакомиться в разделе приёмное оборудование. Например:

GS-7300

GS 8302

GS 8304

Указать DREID.

DRE ID – это уникальный номер (идентификатор) вашего приёмного оборудования, присвоенный ему заводом-изготовителем. DRE ID необходимо указывать каждый раз при оплате доступа к просмотру телеканалов, использовании сервиса «Триколор ТВ-Почта», а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».

Для того чтобы найти DRE ID вашего приёмника, необходимо определить его модель. Модель приемного оборудования указана на его лицевой панели.

Модель приёмного оборудования

Как найти DREID приёмного оборудования?

DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300

1. Включите телевизор и приёмник. Нажатием кнопки «Menu» на пульте ДУ приёмника вызовите на экран окно меню

2. Нажимая на пульте кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите в меню пункт «Статус».

3. Нажмите кнопку «ОК». В нижней строке на экране вы увидите 12 цифр. Это и есть ID вашего оборудования.

Убрать меню с экрана – кнопка «Exit» на пульте ДУ.

GS-8302, GS-8304,

GS-8300, GS-8300 M, GS-8300 N

1. Включите телевизор и приёмник. Нажмите кнопку «№ ID» на пульте ДУ приёмника (если на вашем пульте такая кнопка отсутствует, нажмите кнопку «F2»)

2. В появившемся окне вы увидите номер ID вашего оборудования (12 либо 14 цифр).

Также можно воспользоваться другим способом:

1. Включите телевизор и приёмник. Нажатием кнопки «Menu» на пульте ДУ приёмника вызовите на экран окно меню.

2. Нажимая кнопки «Вверх» и «Вниз», выберите пункт «Условный доступ» и нажмите кнопку «ОК».

3. Выберите раздел «DRE CRYPT NPR», нажмите «OK».

4. Выберите пункт «Информация о смарт-карте», нажмите «OK». В появившемся окне вы увидите номер ID вашего оборудования (12 либо 14 цифр).

Убрать окно с экрана – кнопка «Exit» на пульте ДУ.

Модуль условного доступа СAM-WEST-DRE

Номер ID вашего приёмного оборудования указан на смарт-карте «Триколор ТВ», которая поставляется в комплекте с модулем. Аккуратно выньте карту из модуля: найдите номер карты, указанный на её оборотной стороне (12 либо 14 цифр). Это и есть ID вашего приёмного оборудования.

DRE-4500, DRS-4500

1. Включите телевизор и приёмник. Нажатием кнопки «Menu» на пульте ДУ приёмника вызовите на экран окно меню

2. Нажимая на пульте кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите в меню пункт «Условный доступ» -> «Модуль: DRE crypt» -> «Информация о смарт-карте» -> «ID карты».

3. В нижней строке на экране вы увидите 12 цифр. Это и есть ID вашего оборудования.

Убрать меню с экрана – кнопка «Exit» на пульте ДУ.

DRE-5500

GS CI 7101s смодулемCAM-SIBERIA-DRE

1. Включите телевизор и приёмник. Нажатием кнопки «Menu» на пульте ДУ приёмника вызовите на экран окно меню.

2. Нажимая на пульте кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите в меню пункт «Настройка» и нажмите кнопку «ОК».

3. В появившемся окне введите защитный код (если вы не назначали новый код, по умолчанию это 0000) и нажмите кнопку «ОК».

4. В появившемся меню выберите «Настройки» > нажмите «OK» > раздел «Условный доступ» > нажмите «OK» > пункт «Слот 1: DRE Сrypt MPEG4» > нажмите «OK».

5. Нажимая кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите в меню пункт «Card Info» и нажмите кнопку «ОК».

6. В 3-ей строке на экране вы увидите 12 цифр. Это и есть ID вашего оборудования.

Убрать меню с экрана – кнопка «Exit» на пульте ДУ.

Номер «Смарт-Карты» или карты «Старт».

«Смарт-карта» – карта доступа с чипом, вставляется в слот приёмника для раскодирования телеканалов Триколор ТВ. Номер указан под штрих-кодом внизу карты:

Карта «Старт» – скретч-карта для первичной активации платного пакета. На оборотной стороне такой карты под защитным слоем находится секретный код, предназначенный для её активации.

Паспортные данные.

Абонент в процессе подписания Абонентского договора и Регистрации Абонента обязуется предоставить ЗАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания Услуг, а также технического и сервисного сопровождения Абонента и/или Пользователя в течение всего периода оказания Услуг:
— фамилия, имя, отчество;
— наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность;
— адрес установки приемного оборудования, находящийся в пределах РФ;
— контактный адрес, находящийся в пределах РФ;
— контактные телефоны (действующий контактный номер (домашний и сотовый, по которым ЗАО «Национальная спутниковая компания» будет иметь возможность оперативно связаться с Абонентом; сотовый телефон так же может использоваться для работы в Личном кабинете Абонента, в том числе — для Активации Услуг);
— e-mail (электронный адрес необходим, в том числе, для получения от ЗАО «Национальная спутниковая компания» подтверждения о Регистрации Абонента и/или уведомления об Активации Услуги).

Указанные сведения являются персональными данными Абонента и используются ЗАО «Национальная Спутниковая компания» (и в случае необходимости — Дилером), только в целях оказания услуг.

   Индекс места установки.

Уточнить свой почтовый индекс вы можете на сайте

  Контактный телефон.

Контактным телефоном может быть как городской, так и мобильный телефон. В случае если есть только один номер (городской или мобильный), то он дублируется

E-mail (электронная почта).

Пожалуйста, укажите адрес e-mail (адрес электронной почты). Это поле обязательно для заполнения.

Как подключить и настроить

Воскресенье, 28 Февраль 2016

Как подключить и настроить

Для установки спутникового оборудования обратитесь к ближайшему авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

Если вы планируете установить и настроить оборудование самостоятельно, ознакомьтесь с инструкцией ниже.

ШАГ 1: Выберете место для установки антенны.

Выберете место для установки антенны. Основной критерий выбора места установки — свободный обзор в направлении на спутник, то есть на воображаемой линии, соединяющей антенну и спутник, нет посторонних предметов: зданий, деревьев и т. п. Близость антенны к месту расположения телевизора и доступность для владельца упростят процесс её установки и настройки.

Антенну можно установить на внешней части балкона или лоджии, на стене около окна или на крыше дома. Антенну не рекомендуется устанавливать внутри балкона или лоджии с остеклением, в местах, где возможно интенсивное попадание на антенну воды, снега, льда: под скатами наклонной крыши, водосливами и т. п.

ШАГ 2: Соберите антенну

1. Соберите антенну согласно инструкции по эксплуатации.

2. Закрепите кронштейн антенны на стене. Крепежные элементы (анкерные болты, шпильки, гайки, шурупы и т. д.) выбираются в зависимости от ветровой нагрузки и материала стены, на которую крепится антенна.

3. Установите конвертер в держателе разъемом вниз так, чтобы атмосферные осадки не попадали внутрь конвертера.

4. Присоедините кабель к конвертеру при помощи F-разъёма. Для этого необходимо:

— Снять верхнюю изоляцию кабеля на 15 мм, не повредив экранирующую оплетку.
— Расположить экранирующую оплетку вдоль кабеля.
— Аккуратно расположить фольгу вдоль экранирующей оплетки.
— Снять слой внутренней изоляции на 10мм.
— Накрутить разъем до упора.
— «Откусить» центральный проводник, чтобы он не выступал за разъем больше, чем на 2 мм.

5. Прикрепите кабель к дуге конвертеродержателя пластиковыми стяжками или изоляционной лентой.

6. Загерметизируйте F-разъемное соединение по всей длине термоусаживающейся трубкой или 2 слоями изоляционной ленты и равномерно нанесите на изоляционную ленту слой силиконового герметика.

7. Установите антенну на кронштейн. Затяните регулировочные гайки таким образом, чтобы иметь возможность с некоторым усилием перемещать антенну в вертикальной и горизонтальной плоскостях.

8. Прикрепите кабель к кронштейну антенны пластиковыми стяжками или изоляционной лентой. Около антенны оставьте запас кабеля длиной 1м, также закрепив его на кронштейне.

ШАГ 3: Отрегулируйте антенну

1. Примерно выставьте азимут и угол места антенны, ориентируясь на данные для ближайшего к вам города, приведенные в таблице. Азимут можно выставить при помощи компаса. Точно определить угол места сложнее, т.к. угол наклона офсетной антенны зависит от её конструкции, а для приема телеканалов  «ТриколорТВ» используются антенны разных производителей. Например, точно вертикальное положение антенны ульяновского завода  «Супрал» соответствует углу места 26,5о. Поэтому в Москве эту антенну можно установить вертикально, Волгограде немного отклонить назад, а в Петербурге немного наклонить вперед. Для антенн других производителей эта ситуация может быть иной.
2. В соответствии с инструкцией по эксплуатации цифрового приёмника подключите к нему кабель, идущий от конвертера. Разделку F-разъема производите по методике, приведенной выше.
3. Подключите приёмник к телевизору согласно инструкции по эксплуатации и включите его.

ШАГ 4: Настройка телепоказа

Медленно перемещая зеркало антенны в вертикальной и/или горизонтальной плоскостях вокруг предполагаемой точки расположения спутника, вы должны добиться появления устойчивого сигнала со спутника. Для контроля уровня качества сигнала используйте пункт меню «Установка антены».

Активизируйте в меню вашего приёмника пункт «Уровень принимаемого сигнала».

  1. Откройте «Главное меню» приёмника нажатием кнопки MENU на пульте дистанционного управления вашего приёмника;
  2. Кнопками стрелок выберите пункт «Установки» и подтвердите выбор нажатием кнопки «ОК»;
  3. Введите пароль — 0000
  4. Перед вами отобразится следующее меню, в котором необходимо выбрать пункт  «Системные установки», и так же нажать кнопку «ОК».
  5. Выберите «Установка антенны» и нажмите «ОК».

В строке напротив пункта «Спутник» необходимо выбрать спутник «–EutelsatW4/W7» или «–Bonum1» в зависимости от региона установки.

В нижней части пункта меню «Установка антены» вы увидите 2 шкалы — уровень и качество сигнала.  При корректной настройке  эти шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70%.

Если уровень сигнала менее 70%, вам необходимо проверить кабельное соединение (кабель от приёмника к спутниковой антенне) и провести настройку  вашей  антенны, возможно, антенна не точно настроена на спутник и не принимает сигнал с него. Вам необходимо отрегулировать положение антенны. Сделать это можно следующим образом:

Глядя на эти шкалы уровня и качества сигнала, необходимо медленно передвигать антенну по сантиметру, выдерживая 3-5 секунд в каждом положении, до тех пор, пока обе шкалы в ручном поиске не заполнятся как минимум на 70%.

Следует помнить, что уровень сигнала зависит от погодных условий. В условиях плотной облачности, обильного дождя или снегопада уровень сигнала может уменьшаться вплоть до пропадания изображения. Снег, налипший на антенну, также значительно ухудшает условия приёма.

Затяните регулировочные гайки, контролируя при этом уровень принимаемого сигнала.

Если у вас не получается настроить антенну, рекомендуем вам обратиться к дилеру, который приедет к вам, и настроит прием телеканалов «Триколор ТВ».

Где купить

Воскресенье, 28 Февраль 2016

Где купить

Приобрести оборудование для просмотра «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» вы можете в магазинах вашего города, у авторизованного дилера «Триколор ТВ» или оставив заявку на подключение на сайте www.tricolor.tv

Для того чтобы найти магазины или авторизованного дилера в вашем регионе, а также оставить заявку на подключение необходимо:

1. Зайти на сайт tricolor.tv в раздел «Где купить».

2. Проверить правильность определения системой вашего региона. Если регион определен неверно, нажмите «Изменить» и выберите из списка ваш регион, далее нажмите «Перейти к шагу два».

3. Купить у топ дилера г.Москва и Московской области www.satvip.ru.

После того, как вы перейдете к шагу два, вы можете выбрать один из вариантов приобретения оборудования.

Если вы решите приобрести в торговых сетях, на сайте вы найдете перечень с адресами и телефонами. Если вы решите оставить заявку на сайте, заполните форму и ваша заявка будет передана авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

Приемное оборудование

Воскресенье, 28 Февраль 2016

Приемное оборудование

Что необходимо для просмотра

Для просмотра «Триколор ТВ» вам потребуется комплект оборудования:

спутниковая антенна;
конвертер;
приёмник;
коаксиальный кабель необходимой длины.
Для приобретения комплекта оборудования для просмотра «Триколор ТВ», обратитесь к одному из Авторизованных дилеров ЗАО «Национальная спутниковая компания». Выбрать дилера можно в разделе «Подключиться». Стоимость комплекта определяется непосредственно установщиком в зависимости от удаленности места установки и сложности монтажных работ. Проверяйте наличие сертификата Авторизованного дилера!

ЗАО «Национальная спутниковая компания» выдает сертификаты только зарекомендовавшим себя дилерам.

Почему Триколор-ТВ?

Воскресенье, 28 Февраль 2016

Почему «Триколор ТВ»

«Триколор ТВ» — крупнейший российский оператор цифрового телевидения. С помощью спутниковых технологий мы делаем многоканальное цифровое телевидение доступным даже в самых отдалённых уголках страны, где приём эфирного телевидения затруднён.

«Триколор ТВ» позволяет принимать основные федеральные каналы в любой точке зоны охвата вещания с искусственных спутников Земли Eutelsat 36А, Eutelsat 36А и Бонум-1 и является более качественной альтернативой эфирной антенны.

Уникальное предложение для новых абонентов! Подключайтесь к «Триколор ТВ» и получите возможность в течение первого года просматривать телеканалы, входящие в состав пакетов «Оптимум» и «Супер-Оптимум», без дополнительной платы. 11 федеральных телеканалов пакета «Базовый» вы сможете смотреть без дополнительной платы всегда!

Кроме того, вы можете заказать пакеты тематических телеканалов — «Ночной» и «Наш Футбол».

Помимо основной услуги телевизионного вещания «Триколор ТВ» предлагает своим абонентам линейку дополнительных сервисов, в числе которых «Кинозалы «Триколор ТВ», «Триколор ТВ-Почта» и др. Абонентам оператора также доступен спутниковый пакет из 30 лучших российских радиостанций. Весной 2012 года в состав пакетов «Триколор ТВ» вошли телеканалы иностранного производства. Кроме того, сетка вещания оператора пополнилась телеканалами в формате HDTV.

С 19 февраля 2016 года в составе «Триколор ТВ» начинают вещание телеканалы «Кинохит», «КИНО ПЛЮС» и «Ювелирочка».

«Кинохит» — громкие мировые хиты разных лет! Никаких авторских экспериментов. Только проверенное и качественное кино. Голливудские блокбастеры и популярные фильмы европейского и азиатского кино. Популярные жанры: боевики, комедии, триллеры, мелодрамы.
«КИНО ПЛЮС» — многообразие мирового кинематографа: от картин 21 века до классики! Все жанры, все стили и все эпохи кинематографа для зрителей с любыми запросами. Все мировое кино на одном телеканале! Кино разных жанров: боевики, комедии, триллеры, мелодрамы, фильмы ужасов, приключения, фантастика и не только.
«Ювелирочка» — первый ювелирный канал России. Зрители смогут приобрести эксклюзивные ювелирные украшения по самым лояльным ценам, а также увидеть много интересного о ювелирном мире. История, мифы и легенды, fashion, наука, интересные люди и захватывающие телеаукционы. «Ювелирочка» — драгоценная частичка счастья в каждый дом!
Телеканалы доступны в составе пакета «Единый», в зоне вещания спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B; «Кинохит» и «КИНО ПЛЮС» — в формате MPEG-4, телеканал «Ювелирочка» — в формате MPEG-2.
Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приемника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране.
Приятного просмотра!

«Единый»

Суббота, 23 Январь 2016

196 телеканалов, среди которых 29 — в формате HD, а также 35 радиостанций! Увлекательное кино (в т.ч. в формате высокой четкости) на телеканалах «КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Семейное HD», «Наше HD», популярные отечественные и зарубежные фильмы без перерывов на рекламу с сервисом «Кинозалы «Триколор ТВ», музыкальные телеканалы и широкий выбор радиостанций. Теперь премиальные фильмовые телеканалы можно смотреть в пакете «Единый»!

С пакетом «Единый» количество доступных каналов теперь зависит только лишь от возможностей приёмного оборудования.

  • С 26.01.2015 г. вместо услуг «Максимум HD», «Оптимум», «Супер-Оптимум» для подключения доступна услуга «Единый» для всех ресиверов.

Высокой четкости

Познавательные

Просветительские

Спортивные

Музыкальные

Развлекательные

Кино и сериалы

Телемагазины

Детские

Информационно-новостные

Этнические

Региональные

Информационные

Федеральные

Старт «0»

Суббота, 23 Январь 2016
118_thumb

В период с 14.10.2015 г. по 31.01.2016 г. получи комплект оборудования для просмотра «Триколор ТВ» за 0 рублей*!

Чтобы принять участие в акции, требуется:
Оформить с помощью авторизованного дилера подписку на услугу «Единый Старт 0» с помесячной оплатой и оплатить первый месяц доступа к услуге в размере 450 рублей.
Получить полный комплект спутникового оборудования, включающий цифровой спутниковый приемник GS E212 или GS U510 или GS-U210B или Модуль условного доступа электронный Conditional Access Module CI+, спутниковую антенну диаметром 55 см, конвертер круговой поляризации, смарт-карту «Смарт-карта-P2-5610ц» за 0 рублей*!
В течение 24 последующих месяцев оплачивать указанную услугу путем внесения обязательного ежемесячного платежа в размере 450 рублей**.
Акция «Старт «0» проводится на территории Центрального федерального округа (ЦФО), Южного федерального округа (ЮФО), Северо-Западного федерального округа (СЗФО), Уральского федерального округа (УФО), Приволжского федерального округа (ПФО), Северо-Кавказского федерального округа (СКФО) и Сибирского федерального округа (СФО) Российской Федерации.
Подробные условия акции можно узнать в разделе «Правила и тарифы» или по телефону: 8 (800) 500-01-23. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.
ВНИМАНИЕ!
Услуги авторизованного дилера по доставке, установке и настройке приёмного оборудования, иные услуги, не включены в стоимость настоящего акционного предложения и, в случае необходимости, оплачиваются участником дополнительно. Если требуются дополнительные услуги, необходимо сообщить об этом авторизованному дилеру «Триколор ТВ» и согласовать с ним объем и стоимость оказания таких услуг.
* Без дополнительной платы. В стоимость услуг, оплачиваемых участником по акции, включена стоимость услуг по организации подключения участника к сети «Триколор ТВ», в том числе предоставление оборудования для получения услуг «Триколор ТВ».
** Общая стоимость акционного предложения для участника составляет 11 250 рублей (450 руб.*25 мес.).

kallyas theme

TOP